Les choses ont été mauvaises dans la chaîne de vente au détail GameStop depuis un moment maintenant mais d’une manière ou d’une autre, ils sont sur le point de devenir encore pires. Les avantages sociaux des employés sont sur le point d’être coupés à l’approche de l’année prochaine en tant que détaillant de jeux. double ses efforts de réduction des coûts, même s’il détient 1 milliard de dollars de réserves de trésorerie grâce à son explosion antérieure du stock de mèmes. Le programme d’adhésion Pro de l’entreprise pour les réductions pour les clients continue à réduire ses avantages également. Et le personnel rapporte maintenant qu’on leur dit pour remplacer les nouveaux produits garantis comme les PlayStation 5 par des produits d’occasion.
Les employés de GameStop sont suivis sur le nombre de garanties qu’ils incitent les clients à acheter sur tout, depuis les disques et contrôleurs de jeux vidéo jusqu’à 500 $ tout neuf. consoles. Alors que l’entreprise a toujours maintenu dans ses conditions de garantie qu’il a « la seule discrétion » quant à savoir si les achats sont remplacés par des marchandises neuves, d’occasion ou remises à neuf, le personnel affirme que de nouvelles politiques sont requises. de proposer uniquement des pièces de rechange d’occasion et d’envoyer les clients se rendre dans d’autres magasins s’ils n’ont pas les pièces de rechange d’occasion en stock.
Par exemple, vous pourriez acheter une PS5 standard sur GameStop pour 500 $. plan de remplacement pour 55 $ de plus. Si quelque chose se casse ou fonctionne mal avec la console couverte par la garantie, GameStop vous donnera une PS5 d’occasion qu’elle vend normalement à 460 $ à la place. “Je n’enverrai certainement pas de gens dans les magasins voisins pour leur faire perdre leur temps”, une personne a écrit sur le sous-reddit GameStop. « C’est un tel désastre. La moitié des véhicules d’occasion que nous recevons est soit cassé, soit se trouvait à la maison. d’un fumeur.
Les récompenses GameStop Pro sont sur le point de devenir de plus en plus inutiles
GameStop Abonnements Pro récemment réorganisés La situation s’aggrave également à partir du 1er décembre, sur la base d’un e-mail apparemment envoyé par Bryan Perez, spécialiste des opérations en magasin, décrivant de nouveaux changements qui a été partagé sur le subreddit. À partir du 1er décembre, le coupon mensuel gratuit de 5 $ du programme ne fonctionnera plus pour les cartes-cadeaux ou les biens numériques. les nouveaux membres passeront de 10 000 ($ 10) à 5 000 points ($ 5) et les nouveaux membres ne recevront rien à la place des 5 $ que était auparavant proposé. Le prix annuel restera de 25 $, cependant, après qu’il ait été augmenté de 15 $ plus tôt cette année. Pourquoi changeons-nous la récompense mensuelle de 5 $ ? » lit-on dans l’e-mail.
Enfin, GameStop met un terme aux avantages sociaux des employés. Les membres du personnel ont été informés hier que leurs coûts de soins de santé augmenteraient en 2024 et l’entreprise abandonnerait des avantages sociaux comme l’assurance-vie de base, le décès et la mutilation accidentels, l’invalidité à court et à long terme et des cotisations de contrepartie de 401 000 $. On ne sait pas clairement dans quelle mesure les coûts du plan de santé ont augmenté par rapport à 2023, mais une copie des nouveaux avantages partagés avec Kotaku montre qu’un plan de franchise de 850 $ pour une personne seule coûtera 377 $ par mois. Le même plan pour une famille coûtera 1 129,68 $. pour deux employés actuels, cela doublerait leurs coûts annuels d’assurance maladie.
Les dernières coupes ont critiques internes renouvelées du magnat de la nourriture pour animaux en ligne devenu un culte de la personnalité, Ryan Cohen. série de licenciements, départs au niveau de la direction, et les tirs de c-suite Depuis qu’il a rejoint le conseil d’administration en 2021, Cohen s’est nommé PDG plus tôt cette année. Dans son premier email au personnel après avoir pris ce poste, il a fustigé « les délégués et les gaspilleurs d’argent ».
Le mois dernier, Cohen promis à tous les joueurs des Texas Rangers une carte-cadeau GameStop de 1 000 $s’ils ont remporté les Séries mondiales, ce qu’ils ont fait lors du cinq match contre les Diamondbacks de l’Arizona hier soir. “ Je me demande si ce [tweet] était avant ou après qu’il ait décidé de réduire son assurance et ses 401 000 prestations », a écrit un commentateur sur le subreddit GameStop.
GameStop n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Mise à jour 11/2/2023 12h47 HE : Ajout de plus d’informations sur l’augmentation des primes d’assurance maladie de GameStops en 2024.
Correction 2/11/2023 14h34 HE : Une version précédente de cet article indiquait que Cohen avait promis des cartes-cadeaux de 10 000 $. Le montant était de 1 000 $.
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