Tout le monde l’avait vu venir, mais c’était quand même décevant à voir. Les fans étaient saliver devant la collection 30e anniversaire de la PlayStation 5, un double coup de nostalgie et d’esthétique soignée, lorsqu’il a été révélé plus tôt ce mois. Aujourd’hui, beaucoup d’entre eux ont regardé d’un œil absent les écrans de précommande de PlayStation Direct tandis qu’ils les voyaient se vendus alors qu’ils attendaient dans des files d’attente en ligne déroutantes et luttaient contre des boutons de site web défectueux.
La collection 30e anniversaire est disponible en précommande plus tôt dans la journée et il s’avère que le pack PS5 Pro en édition limitée, dont seulement 12 300 exemplaires ont été fabriqués, n’était pas la seule chose qui semblait impossible à obtenir. Les précommandes pour le pack PS5 slim de style PS1, le PS Portal et la manette DualSense ont également disparu presque immédiatement, soulevant l’éternelle question de pourquoi Sony ne fabrique pas autant de ces articles que les gens le souhaitent.
La panique a commencé du jour au lendemain lorsque des anecdotes ont commencé à affluer d’Australie et du Royaume-Uni selon lesquelles les précommandes, qui étaient disponibles à 10 h 00, heure locale, dans chaque région, ont commencé à disparaître immédiatement, suivies de des listes de revendeurs apparaissent sur eBay pour cinq à dix fois le prix de vente suggéré. Alors que l’heure de précommande du 30e anniversaire approchait aux États-Unis, les utilisateurs ont essayé de charger la page PlayStation Direct plus tôt pour se trouver dans une file d’attente dont le temps d’attente est estimé à plus d’une heure.
La confusion initiale a été aggravée par le fait que Sony n’a jamais vraiment donné aux fans une idée claire de ce à quoi s’attendre lors du processus de précommande. Après avoir dévoilé la collection PS5 30th Anniversary, Sony a simplement indiqué qu’elle serait disponible à l’achat à partir du 26 septembre, sans préavis officiel l’heure de début ou même les prix. En gros, cela fonctionnait comme suit : les personnes qui essayaient de commander sur PlayStation Direct étaient placées dans une salle d’attente pour obtenir une place aléatoire dans la file d’attente, à partir de laquelle elles pouvaient commander ce qui restait, ce qui, pour la plupart des gens, y compris moi-même, semblait n’être rien.
Était-ce parce que je n’étais pas entré plus tôt dans la salle d’attente ? Ou bien étais-je simplement arrivé à une mauvaise place dans la file d’attente ? Y avait-il une meilleure façon de procéder ? Il y avait des rapports anecdotiques de personnes qui se rendaient au magasin pour être renvoyées dans la salle d’attente. Une fois dans le magasin, c’était toujours déroutant d’essayer d’acheter des choses. Même les articles qui n’étaient pas indiqués comme épuisés, comme la manette DualSense de la PS1, ne pouvaient pas être achetés en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Il semble que les personnes qui voulaient simplement la manette à 80 $ aient eu plus de chance en passant par des détaillants comme Amazon, Best Buy et GameStop, dont les précommandes pour les manettes PS5 ont été lancées en même temps que PlayStation Direct. Cependant, celles-ci se sont également vendues assez rapidement. Il est possible qu’un des stocks supplémentaires seront commercialisés par vagues, comme l’a fait Sony lorsque la demande a dépassé l’offre lors du lancement initial de la PS5. Mais je ne vois pas non plus pourquoi Sony n’essaie pas simplement de vendre autant de contrôleurs de type PS1 que possible, au moins pour ceux qui commanderont dans les prochains mois.
C’est l’option la moins chère pour les fans qui souhaitent participer à l’engouement suscité par l’anniversaire ou qui aiment tout simplement l’idée de revivre toutes ces nuits passées devant leur PS1 d’origine à l’ère moderne. Peut-être que Sony ne faisait que tester la demande initiale et qu’il reviendra plus tard avec un sac de Père Noël sans fond rempli d’articles PS5 30e anniversaire à l’approche des fêtes. Sinon, les manettes DualSense PS5 30e anniversaire sont déjà en vente jusqu’à 200 $ sur eBay.
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