Lors de la cérémonie d’ouverture de la TwitchCon 2024, Le service de streaming a annoncé des changements et des avancées à venir à sa politique d’interdiction, à savoir qu’elle clarifierait ce qui constitue une violation des conditions de service de la plateforme. Selon Twitch, ces changements « visent à améliorer la clarté de nos applications et à réduire le risque que les streamers perdent leur moyen de subsistance pour des infractions de faible gravité. » Mais ce ne signifie pas que les récidivistes intentionnels pourront réintégrer la plateforme par faute, car l’entreprise « continuera à prononcer des suspensions, y compris des suspensions à durée déterminée pour des infractions de haute gravité. »
Bien que Twitch soit la plateforme dominante de streaming de jeux vidéo et de variétés depuis sa création en 2011, plusieurs plateformes (comme YouTube, Rumble, Kick et même TikTok) ont depuis surgi en réponse directe à ce phénomène, certaines se présentant comme une sorte d’anti-Twitch, un endroit où les créateurs de contenu cherchant moins de restrictions sur leur conduite peuvent se montrer, dans de nombreux cas, aussi ouvertement haineux qu’ils le souhaitent. Des personnalités conservatrices comme Steven Crowder, The Quartering et Melonie Mac streament régulièrement sur Rumble, une plateforme qui prétend être « immunisée contre la cancel culture ».
Mais Mac continue également de diffuser sur Twitch, où elle a été bannie environ sept fois, la plus récente étant probablement parce qu’elle a prononcé une insulte homophobe lors d’une lecture de la Bible. « C’est devenu une routine mensuelle à ce stade, je pense que c’est hilarant », dit-elle. publié sur X (anciennement Twitter) après son interdiction du 5 septembre. Elle a plus tard été réintégrée sur la plateforme.
Le streamer Twitch Nick « Nickmercs » Kolcheff, qui streame également régulièrement sur Kick, a été banni de Twitch en juin après avoir utilisé une insulte transphobe. Quand il est retourné plus tard sur Twitch, Kolcheff a affirmé qu’il ne savait pas que l’insulte était désobligeante, en disant, « ils disaient que c’était comme le putain de mot en n, je ne savais pas ça. » Un an auparavant, le streamer controversé avait un skin à son image tiré de
Appel du devoir après avoir fait un commentaire anti-LGBTQ sur Twitter.Dans un e-mail de suivi adressé à Twitch, je pose une question sur une personne qui enfreint sciemment les conditions d’utilisation et sur la politique de l’entreprise concernant sa réintégration (ou non) sur la plateforme.« Nous ne faisons pas de commentaires sur des chaînes spécifiques pour des raisons de confidentialité. Ce que nous pouvons dire, c’est que nous appliquons nos directives communautaires lorsque nous identifions des violations de nos règles, et que ces règles s’appliquent à tout le monde », a répondu un représentant de Twitch.« Je pense que nous utilisons la nudité accidentelle comme exemple de situation dans laquelle nous pouvons être trop punitifs envers les gens », explique Kristen Murdock, directrice principale des risques et de la stratégie mondiale chez Twitch. « Lorsque nous pensons aux comportements haineux, au harcèlement, au harcèlement sexuel, sommes-nous réellement sous-appliqués ou ne sommes-nous peut-être pas aussi punitifs que nous devrions l’être envers les gens ? C’est donc l’une des politiques que nous examinons et nous nous assurons de nous demander : “Hé, où est la limite ici ?" »Dans l’e-mail de suivi susmentionné, j’ai posé des questions sur les suggestions de Murdock selon lesquelles la plateforme n’est peut-être pas suffisamment punitive en matière de conduite haineuse ou de harcèlement sexuel. Un représentant de Twitch a fait cette déclaration : « Nous voulons préciser qu’il n’y a pas de place pour une conduite haineuse sur Twitch. Twitch. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons mis en place des conséquences de grève croissantes, afin d’éviter les violations répétées de nos règles et de renforcer l’image d’une citoyenneté positive en ligne. Enfreindre la même règle à plusieurs reprises peut entraîner une suspension plus longue ou indéfinie.
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“We don’t comment on specific channels for privacy reasons. What we can say is that we enforce our Community Guidelines when we identify violations of our rules, and that those rules apply to everyone,” a representative for Twitch replied.
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“I think we use accidental nudity as an example where we may be overly punitive towards people,” Kristen Murdock, senior director of global risk and strategy at Twitch says. “When we think about hateful conduct, harassment, sexual harassment, are we actually under-enforcing or are we maybe not being as punitive as we should be to people? And so that is one of the policies that we’re looking through and making sure we ask, ‘hey, where is the line here?’”
In the aforementioned follow-up email, I asked about Murdock’s suggestions that the platform may not be punitive enough when it comes to hateful conduct or sexual harassment. A Twitch rep offered this statement: “We want to make clear that there’s no place for hateful conduct on Twitch. That’s one of the reasons why we’re introducing escalating strike consequences—to prevent repeated violations of our rules, and to reinforce what positive online citizenry looks like. Breaking the same rule over and over may result in a longer or indefinite suspension.”
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