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La Xbox souffre d’une panne majeure [Mise à jour : elle fonctionne à nouveau]

Les utilisateurs ont été incapables d’accéder aux fonctionnalités en ligne pendant plusieurs heures.

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Un logo Xbox flotte devant un fond vert.
Image: Microsoft

Les utilisateurs de Xbox ont passé les dernières heures coupées des fonctionnalités en ligne de la plateforme à la suite d’une panne majeure. Microsoft a confirmé que les problèmes étaient généralisés. sur les comptes Xbox Series X/S, mais a déclaré que son enquête sur la source du temps d’arrêt prenait plus de temps que prévu.

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« Nous sommes conscients que certains utilisateurs ont été déconnectés de Xbox Live, compte d’assistance Xbox de l’entreprise. tweeté mardi, alors que les joueurs commençaient à publier des articles sur la panne sur les réseaux sociaux et sur Reddit. « Nous enquêtons ! Veuillez suivre ici et sur notre page d’état pour les mises à jour.

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Quelques heures plus tard, le système a confirmé que les problèmes persistaient. « Notre enquête prend plus de temps que prévu, merci pour votre patience et rapports!” l’entreprise partagé à 16h08 HE. Cela a été suivie par une autre mise à jour à 17h49 HE. « L’enquête se poursuit sur les problèmes impactant la capacité des utilisateurs pour vous connecter à Xbox Live et aux services », Microsoft tweeté. « Merci pour votre patience pendant que nos ingénieurs travaillent.”

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Selon le page de statut de l’entreprise, les problèmes sont isolés aux comptes et profils Xbox. « Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à votre profil Xbox, “Vous êtes déconnecté alors que vous êtes connecté ou avez d’autres problèmes liés”, indique la description. “Fonctionnalités qui nécessitent une connexion comme la plupart des jeux, applications et les activités sociales ne seront pas disponibles.

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Qu’est-ce que cela signifie que les propriétaires de Xbox ne peuvent pas jouer à des jeux en ligne comme Fortnite, Halo Infini, et Diablo4, cela signifie également que certains utilisateurs sont confrontés à des messages d’erreur même lorsqu’ils tentent de se connecter à leur profil Xbox pour jouer en mode solo. jeux. Un utilisateur de Twitter passant par le poignée nitpicktim a rencontre des problèmes en essayant de jouer Persona 5 Royal“Bel exemple pourquoi les conneries toujours en ligne sont dangereuses”, ont-ils a écrit dans un tweet qui est rapidement devenu viral. “Je ne peux pas jouer à un jeu solo sur disque ? ! »

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Comme beaucoup l’ont rapidement souligné, cependant, la solution de contournement pour cette erreur particulière nécessite simplement que les joueurs accèdent à leurs paramètres et mettent la console dans mode hors ligne. Dans le cas de nitpicktim, retirer le câble Ethernet a également fonctionné. J’ai eu un problème similaire et j’ai pu me reconnecter à Mon profil et accéder à nouveau aux jeux hors ligne simplement en redémarrant manuellement ma console. Les jeux Game Pass hors ligne ne sont pas non plus affectés. Ils restent accessibles pour jusqu’à 30 jours entre deux reconnexions à Internet.

Même si les interruptions de service ne sont pas rares, il est rare que l’ensemble des fonctionnalités du réseau soit indisponible pour autant de joueurs pendant une période aussi longue. Et contrairement aux services en ligne pour les jeux sur PC, Microsoft facture aux utilisateurs de Xbox 10 $ par mois pour accéder aux fonctionnalités multijoueurs sur leurs consoles. Espérons que la panne soit résolue rapidement.

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Mise à jour 7/2/2024 22h48 HE : Xbox Live est de nouveau opérationnel sans problème, déclare Microsoft. La société n’a pas fourni de raison pour la panne de six heures.

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Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.

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