Le PlayStation Network est de nouveau opérationnel depuis un moment maintenant, après qu’une panne majeure a mis hors ligne les fonctionnalités en ligne de la PlayStation 5 et de la PS4 pendant environ 24 heures à la fin de la semaine dernière. Pour compenser cette interruption prolongée, Sony offre à tous les membres payants de PS Plus une extension petite mais gratuite de leur abonnement existant.
« Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et remercions la communauté pour sa patience », a déclaré Sony. publié on X le 9 février, le matin après le retour en ligne du PSN. « Tous les abonnés PlayStation Plus recevront automatiquement 5 jours de service supplémentaires. » Il semble que cette mesure de remplacement devrait être ajoutée directement aux comptes des joueurs et repousser leurs dates de renouvellement de près d’une semaine.
C’est un geste sympathique, mais cela ne résout toujours pas la raison pour laquelle le PSN a subi l’une des plus longues pannes de l’histoire du service au cours du week-end. L’omniprésence des problèmes, sur plusieurs continents et dans les fonctionnalités du PSN comme les comptes et le PlayStation Store, semblait indiquer une sorte de dysfonctionnement important.
Pourquoi le PSN a-t-il été en panne pendant 24 heures ?
L’explication de Sony sur ce qui s’est passé est étrangement brève et vague. « Les services réseau se sont complètement rétablis après un problème opérationnel », a déclaré la société publié le 9 février. Il n’y avait pas d’autres détails sur la nature de ce problème opérationnel ni sur sa possibilité de réapparaître à un moment donné.
La description des problèmes par Sony avant leur résolution était tout aussi limitée. « Nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent actuellement des problèmes avec le PSN », c’est tout ce que la société a écrit pendant les 24 heures pendant lesquelles le PSN était en panne, alors que des milliers de joueurs ont exprimé leurs frustrations et exigé davantage d’informations sur les réseaux sociaux et sur Reddit. Imaginez que Netflix soit hors service pendant une journée entière avec une explication qui revient essentiellement à : « Eh bien, c’était bizarre, mais bon, nous sommes de retour ! »
Étant donné que la durée de l’interruption de service rappelait la tristement célèbre panne du PSN de 2011, provoquée par un piratage malveillant, certains fans craignaient qu’une situation similaire ne se soit produite cette fois-ci également, et ont même pris la mesure de modifier de manière préventive leurs informations de connexion PSN au cas où leurs comptes auraient été compromis. Heureusement, cela ne semble pas avoir été le cas cette fois-ci. Espérons que la panne ne soit qu’un incident ponctuel et que le service PlayStation Network continue sans problèmes futurs.
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