Cela m’est arrivé : l’offre GameStop du Black Friday de l’enfer

Un de mes Traditions préférées du Black Friday je consulte GameStop sur mon téléphone et j’obtiens un tas de jeux sympas à bas prix. Habituellement, ça marche très bien. Le week-end dernier c’était un cauchemar. Il est difficile d’exprimer à quel point la navigation dans l’expérience d’essayer d’acheter quelque chose sur GameStop est devenue terrible. 2023, mais je vais essayer.

Faire du shopping chez GameStop n’a jamais été génial, mais au milieu manigances memestock, des coupes continues, et un c-suite agitée, les choses n’ont fait qu’empirer. Pendant tout cela, je suis resté abonné au programme de récompenses Pro de l’entreprise parce que 1) j’achète beaucoup de jeux et 2 ) comme avoir une raison d’entrer dans un magasin et de discuter avec des inconnus qui aiment les jeux IRL. affaire aussi. Maintenant, pas tellement. Le prix a augmenté, les avantages ont baissé, et il y a toutes sortes de nouvelles restrictions visant à vous arnaquer. Cela est clair dans un sens général depuis un quelque temps maintenant, mais une épreuve spécifique du Black Friday a cimenté à quel proche les choses sont vraiment mauvaises. sont chez le détaillant.

L’une des grandes promotions du Black Friday de GameStop était « Achetez 2 , obtenez 1 gratuitement » sur des jeux d’occasion. Mon enfant de cinq ans est récemment devenu un majuscule G Gamer et m’a dit au petit-déjeuner autour de Cheerios détrempés et de jus d’orange que le Père Noël lui apportait un nouveau Zelda et Mario jeu pour Noël. Des nouvelles pour moi. Donc, entre les restes de Thanksgiving réchauffés et Bleu marathon J’ai commencé à parcourir l’application GameStop, que j’ai installée sur mon téléphone parce que je suis un client fidèle.

J’ai décidé d’acheter Hyrule Warriors: L’ère de la Calamité parce que mon enfant passe la plupart de son temps à courir partout La légende de Zelda : les larmes du royaume en attaquant les mêmes camps de gobelins, encore et encore. J’ai commencé à remplir mon panier avec d’autres possibilités dans le quartier de 35 $ à maximiser mes épargnes : Le monde artisanal de Yoshi, Le retour de Kirby au pays des rêves, Donkey Kong Country : Gel tropical. Frontières soniques était trop bon marché. Nous avions déjà Épée vers le ciel.

C’était le dîner au moment où je me suis installé Le manoir de Luigi 3 et L’éveil de Link et j’ai commencé à visualiser la joyeuse surprise de mon enfant alors qu’il ouvrait chaque cadeau successif le jour de Noël. J’attraperais trois bons jeux pour juste 20$$. Comme je l’ai dit, j’aime l’art de proposer une bonne affaire de jeu. Puis GameStop a commencé à me foutre en l’air.

J’ai consulté les jeux dans mon panier uniquement pour constater que, même si j’étais admissible à la livraison gratuite, on me facturait toujours 10 $ pour cela. J’ai cherché dans un rayon de 30 miles un magasin qui avait tout en stock dans un seul endroit et j’en ai finalement trouvé un à une demi-heure de route. là où je pouvais tout récupérer en magasin au lieu de payer les frais de port. Ensuite, j’ai essayé d’utiliser mes derniers 5 $ mensuels. bon de réduction, mais l’application l’a rejeté en disant que rien dans mon panier n’était qualifié, une tendance mystérieuse mais de plus en plus courante et la raison pour laquelle j’ai l’habitude je ne finirai jamais par utiliser mes coupons avant qu’ils n’expirent. J’ai ajouté un amiibo Link. Un cadeau de Noël parfait. C’est bien. C’est Très bien. Ensuite, j’ai essayé d’échanger mes 50 000 points GameStop que j’avais accumulés pendant des années pour payer la part du lion de la facture. Ce n’était pas bien. Ce n’était pas bien.

L’entreprise vous oblige à échanger vos points par petits incréments, soit pour des achats en ligne, soit en magasin. Mais laquelle était ma commande prise en compte ? Une recherche rapide sur Google sur les thèmes Reddit a révélé que ce était compté comme un achat en ligne, malgré la demi-heure de route qui m’attendait. Malheureusement, alors que vous pouvez échanger des points contre 25 $de réduction en achats en magasin, le montant le plus élevé en ligne est de 15 $. Peu importe. Puis j’ai vu l’amende imprimer : Aucun coupon en double ne peut être combiné en une seule transaction. Si vous échangez accidentellement tous vos points par tranches de 10 $, vous serez merde, pas de chance. Cela signifie également que le maximum que vous pouvez réduire sur une seule transaction en ligne est de 34 $. Cela représente un coupon de 15 $, un coupon de 10 $. coupon, un coupon de 5 $ et un coupon de 1 $. Mdr. Lmao même.

Si tout cela vous semble inutilement complexe et plus qu’un peu dégueulasse, la réponse est oui. J’ai racheté les montants arbitraires et j’ai essayé de faire une demande. Je les ai ajoutés à mon panier. Encore une fois, l’application GameStop les a rejetés. Elle a remboursé le reste de l’amiibo Link (11 $) et n’a ensuite rien réclamé. Je commandais des qualifiés pour mes points de récompense. Que que par simple malveillance ou par une mauvaise conception du backend, j’ai appris que les coupons ne peuvent être combinés avec une autre vente comme des cartes de crédit en magasin ou des cartes cadeaux. Cool, cool, cool. Je me suis couché et je me suis demandé s’il y avait un non -zéro chance que GameStop puisse mettre en place une toute nouvelle expérience d’achat d’ici le matin. Ce n’est pas le cas. J’ai tout supprimé de mon panier, sauf L’ère de la calamité et le Link Amiibo. Déchirez ce bref rêve éveillé de mon enfant perdant la tête en aspirant des fantômes Le manoir de Luigi le jour de Noël ou moi revivant tranquillement mon enfance cette nuit-là en jouant L’éveil de Link.

J’ai fini par dépenser 17,52 $. Je n’ai aucune idée de comment ni pourquoi. L’ère de la calamité était en fait en vente « neuf » pour seulement 30 $, mais tous ces exemplaires se sont vendus immédiatement, donc j’étais toujours coincé avec le copie d’occasion plus chère. Donnez-lui du sens. La plupart des coupons GameStop sont toujours présents dans mon compte avec une date d’expiration de 31 janvier 2024. Je n’ai pas encore récupéré le jeu, mais si la cartouche est dans un sac à sandwich en plastique au lieu du cas d’origine, je vais perdre ma merde.

J’ai raconté ces épreuves et tribulations en détail à mon ami ce soir-là alors que je dévalais l’autoroute jusqu’au spectacle de 19h10. de NapoléonIl a continué à essayer de changer de sujet et j’ai continué à intervenir avec force pour lui faire savoir que l’histoire n’était pas encore terminée. Il a demandé si j’ai laissé tomber de l’acide avant de le ramasser.

GameStop n’est pas le seul à être plein d’absurdités commerciales ennuyeuses. Presque tout en ligne c’est nul. Mais la une chose que GameStop a encore a pour c’est qu’il existe des magasins physiques dans où vous pouvez faire des affaires avec un autre être humain au lieu d’un algorithme ou d’un robot. Malheureusement, ces gens sont tous surmenés, payés comme de la merde et continuellement chassés de l’entreprise. La satisfaction d’une grosse offre de jeux du Black Friday c’est le sentiment d’avoir un but sur quelque chose. Tout le autre obtient arnaqué, mais pas moi ! Il s’avère que j’étais une marque depuis le début. Jusqu’à l’année prochaine.